企业的“核心价值观”是“一个企业本质的和持久的一整套”原则。它既不能被混淆于特定企业文化或经营实务,也不可以向企业的财务收益和短期目标妥协。 价值观深深根植于企业内部。它们是没有时限地引领企业进行一切经营活动的指导性原则,在某种程度上,它的重要性甚至要超越企业的战略目标。
美国许多经营得好的公司的成功经验之一,就是有明确的价值观,有共同的信念,并严守这个信念。一个企业在其生命过程中,为了适应不断改变的环境,必须准备改变自己的一切,但不能改变自己的信念。 
我们的使命 Microsoft 公司致力于帮助全球的个人用户和企业展现他们所有的潜力。这是我们的使命。我们所做的一切都反映了这一使命以及兑现该使命的价值。 我们的价值观
作为一个公司和个人,我们认同如下价值观: 1 正直诚实 2 对客户、合作伙伴和新技术充满热情 3 直率的与人相处,尊重他人并且助人为乐 4 勇于迎接挑战,并且坚持不懈 5 严于律己,善于思考,坚持自我提高和完善 6 对客户、股东、合作伙伴或者其他员工而言,在承诺、结果和质量方面值得信赖. 对于员工:你们的潜力就是我们的动力!  Google 的价值观: 永不满足,力求最佳! Google 发现的十大真理
1. 以用户为中心,其他一切纷至沓来。 创建伊始,Google 即以提供最佳的用户体验为其中心任务。虽然很多公司主张客户利益优先,但难以抗拒各种诱惑,往往会牺牲客户的少量利益来增加股东价值。 Google 的一贯态度是:如果所做的更改不会给网站访问者带来任何优势,则将坚定不移地予以拒绝: o 界面清晰易用;网页加载迅速;绝对不出售搜索结果中的排名位置。 o 在网站上刊登的广告应提供相关的内容,且不会影响用户的体验。 Google 始终秉持着用户第一的理念,因而从网上赢得了最忠诚的用户群体。用户群体的增长并不是通过电视广告活动,而是通过用户的交口称颂来实现的。 2. 最好的方式是将一件事情做到极致。 Google 要做的就是搜索。拥有世界上最大的研发队伍之一,心无旁骛地攻克搜索问题,我们知道自己擅长什么,也知道如何可以做得更好。通过持之以恒地对难题进行反复的探索,我们始终能够解决复杂难题,并不断地改进已被公认为 Web 上为数百万用户提供快捷、完美的信息搜索体验的最佳服务。得益于努力改善搜索服务,我们可以将掌握的知识应用于新产品,其中包括 Gmail、Google 桌面和 Google Maps。在改善搜索服务的同时,我们也在不断推出新产品*,我们的愿望是将搜索的强大功能应用于以前未曾探索的领域,并帮助用户更多地访问及利用其生活中不断扩展的信息。
3. 快比慢好。 Google 相信瞬间带来的喜悦。您需要解答的时候,是希望马上会得到解答的。这点是勿庸置疑的吧? Google 可能是世界上唯一一个努力让其用户尽快离开自己网站的公司。Google 执着地消减自己网页上的每一个多余的比特和字节,不断地提高服务环境的效率,并一次次地打破自己创造的速度记录。其他人认为大型服务器是处理海量数据的最快捷方式。但 Google 却发现联网的 PC 机速度更快。在他人已接受搜索算法所决定的明显速度限制时,Google 却写出了新的算法,证明了速度无限的真理。 Google 一直在不断地努力,让速度再快一点。
4. 网络需要民主的作风。 Google 之所以成功,原因在于它依赖数以百万计的向网站发布信息的用户来确定哪些网站提供的内容具有价值...............
5. 您不必坐在台式机前也能获得所需的答案。 世界的流动性越来越强,人们很难再局限于一个固定的角落。无论是通过 PDA,还是无线电话,甚至是在汽车里,人们都希望随时获得所需的信息........尽管搜索引擎在任何地方都可以帮助用户找到所需的信息,但 Google 仍然在不断地探索新技术和提供新的解决方案。 6. 您可以通过正当途径赚钱。 Google 是一个企业。它通过以下两种方式来获取收入:向其他公司提供搜索技术;向广告客户提供在 Google 或网络的其他网站上刊登广告的服务。然而,您可能从未在 Google 上看到过广告。这是因为,除非广告与所显示的搜索结果页内容相关,否则 Google 不允许在我们的搜索结果页上展示任何广告。因此,只有某些搜索才会在搜索结果的上方或右侧显示赞助商链接。Google 坚信,仅当广告与您要查找的内容相关时,才会为您提供有用的信息................不损害我们搜索结果的完整性是 Google 的核心价值观。我们绝对不会操纵排名位置来将我们的合作伙伴放在搜索结果中排名较高的位置。没有人能够购买更高的 PageRank(网页评级)。我们的用户信赖 Google 的客观公正性,任何短期利益都不能够构成破坏这种信任的理由.............
7. 信息始终在不断地累加。 当 Google 索引中包含的互联网上的 HTML 网页超过任何其他搜索服务之后....................该列表不会就此终止,因为 Google 的研究人员将持续不断地探索新的方式,将全球范围内的所有信息提供给寻找答案的用户。
8. 对信息的需求超越了国界。 尽管 Google 的总部位于加利福尼亚州,但我们的办事处遍布全球,我们的宗旨是帮助全世界的用户获得所需的信息.........Google.com 网站上提供了供翻译使用的自动工具。这一流程大大改善了我们为用户(甚至位于地球上最偏远角落的用户)提供的服务的种类和质量。
9. 没有西装革履也一样严肃认真。
Google 的创始人一再声明公司所重视的惟有搜索。他们创建公司的理念是工作应具有挑战性,而挑战可以带来乐趣。正是由于这一点,Google 的企业文化不同于其他公司,而并不是因为这里到处都有熔岩灯和大橡胶球。同样,对于我们的在线服务,Google 始终将用户放在首位;而对于日常生活,Google Inc. 将自己的员工放在首位。我们重视团队的功绩,并为个人的成就而倍感自豪,这些都促成了公司的全面成功。新想法经过交流和试验,然后以惊人的速度投入实际应用。其他公司的会议可能会占用几个小时,而在这里通常只不过是在排队购买午餐时的一次聊天,写代码的人和写检查程序的人之间不存在任何屏障。这种畅所欲言的环境提高了员工的工作效率,并促进了员工之间的友爱,而这种氛围又因肩负数以百万计的人们对 Google 搜索结果的信赖而进一步加强。为希望做出重大贡献的人员提供适当的工具,他们定然不负您的期望。 10. 只是优秀还不够。 为您提供的服务始终超出人们的预期。Google 不会将最好视为终点,而是看作一个新的起点。通过创新和反复探索,Google 选择行之有效的技术,并以异乎寻常的方式不断进行改进.........但是,Google 与众不同的一点,就是在全球用户还未明确意识到自己的需求之前为其做出周密考虑,并开发出富于创新的工具和产品来满足他们的需要。这种永不满足现状的态度就是深藏在世界上最佳搜索引擎背后的终极驱动力量。
你发现了什么?优秀的公司总是会有许多的相似乎之处!!绝对的自信,诚实的工作,一切都是以客户为中心!充满激情与活力!信任员工!不断的进取!.............. 有一位仁兄这样说即企业价值观的谬论! "我们很多企业在这方面存在着较大的误区,一位服装行业的企业家朋友在一次会上兴冲冲的对我说:“我在三个月前请了某某公司(国内著名的通讯设备供应商)的一为专家,参照他们的基本法制定了一整套公司的核心价值观,并且建立了一套鼓励创新与竞争的管理制度,公司的企业文化大功告成,我现在总算可以松口气了”,我当即问他,你是为了什么去确立核心价值观,你的员工接受这些价值观吗,你的顾客会怎么看,他沉思了一下向我表示,还没来得及认真思考这些问题。" "最终这家企业在我们的协助下否定了那一套搬来的价值观,经过多次的调查探讨,确立了适合其行业特点和企业特色的以‘亲和、自然、和谐’为主体的核心价值观体系,通过一系列的运作,很快得到了员工和顾客的认同。"
"任何企业都是独一无二的,企业价值观也一样,为什么企业文化属于企业的核心竞争力,就是因为它‘偷不走、买不到、分不开、离不得’嘛,如果轻易的就能找来所谓的核心价值观,那它还能算得上是企业的核心竞争力吗?"
如果把人比作一台电脑,那么,人的身体好比是电脑的硬件,人的思维是软件,而“价值观”则是操作系统。不同的价值观会产生不同的思维,不同的思维会产生不同的行动,不同的行动会产生不同的后果。相反的如果是相同的价值观就会产生相同的思维!相同的思维就会产生相同的行动,相同的行动就会产生相同的后果! 企业核心价值观就是世界顶尖公司与普通公司真正的差别所在!!
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